Foires Aux Questions

Non, toutes les données sont cryptées dans votre navigateur puis téléchargées sur nos serveurs. Le décryptage a également lieu à nouveau dans votre navigateur

Par défaut, les données reçues et envoyées sont tenues prêtes pendant 10 jours. Après cette période, les données cryptées sont irrévocablement effacées.

Nous ne mettons pas en œuvre nous-mêmes un suivi explicite de la connexion ou des métadonnées. Toutefois, certaines informations requises par la loi et les données nécessaires à la création des factures sont conservées par le fournisseur de l'infrastructure du serveur (actuellement : Exoscale https://www.exoscale.com).

Vous pouvez connecter plusieurs comptes Arcano en les invitant dans la même organisation dans l'onglet paramètres. Cela vous permet d'avoir un seul abonnement pour plusieurs comptes et de partager des fichiers entre eux sans avoir à partager un quelconque lien. Veuillez noter que cette fonctionnalité nécessite un abonnement “Advanced“ ou “Professional“ et un “place“ dans votre organisation pour chaque utilisateur que vous souhaitez inviter.

La première étape de l'audit a été réalisée. L'audit a été réalisé par cure53 gmbh (également connu pour avoir audité Telegram et Protonmail). Les recommandations de l'audit ont été entièrement mises en œuvre. Si vous êtes intéressé, nous pouvons vous livrer les documents correspondants, veuillez nous contacter.

Arcano a certainement été développé comme une cible. Arcano est automatiquement vérifié quotidiennement pour toutes les vulnérabilités de sécurité connues. Dès qu'une alarme se déclenche, toute l'équipe Arcano est informée et des contre-mesures sont lancées. Si une faille de sécurité devait menacer l'intégrité de la sécurité des données, nous nous réservons le droit de suspendre Arcano à bref délai

Arcano, respectivement Arcano Sàrl, est une société et est détenue à 100% par les actionnaires. La forme juridique d'une GmbH garantit que les investisseurs étrangers ne peuvent pas prendre le contrôle de l'outil sans être remarqués.

Parce que nous pensons que la transmission sécurisée de données à des secrets professionnels en particulier et la communication secrète entre tout le monde en particulier est un droit fondamental.

Actuellement, il n'y a pas d'enquête de la part des autorités judiciaires

Pour accroître la sécurité, nous soutenons le 2-FA. Cela peut être activé dans les paramètres.

Différents addons Firefox peuvent influencer la fonctionnalité d'Arcano. Veuillez essayer d'ouvrir Arcano dans une fenêtre privée ou de réinitialiser les paramètres de Firefox

Nous stockons toutes les données en Suisse, actuellement dans le nuage Exoscale. Les données sont cryptées et nous n'y avons pas accès, quel que soit l'endroit où elles sont stockées.

Selon la configuration, les bloqueurs de contenu peuvent faire en sorte que l'IFrame, c'est-à-dire la Dropzone d'Arcano, ne soit pas ou pas correctement affichée.

Le cryptage de bout en bout n'est possible que lorsque les parties de code correspondantes sont fournies à votre navigateur. Cela signifie que tout le monde peut toujours inspecter le code source d'Arcano. Nous pensons que cela renforce la confiance et que c'est la seule bonne façon d'utiliser le cryptage. Cependant, le code est toujours protégé par le copyright d'Arcano et ne peut être utilisé sans le consentement écrit de codefour gmbh. Nous prévoyons de publier les parties pertinentes de notre code sur github prochainement.

Nous accueillons tous les hackers et les bricoleurs qui nous signalent des problèmes. Nous allons

• répondre par un courrier de réception
• ne pas porter d'accusations contre vous
• régler le problème dès que possible.
• reconnaître votre découverte

Non, toutes les données sont cryptées dans votre navigateur et ensuite téléchargées sur nos serveurs. Nous n'avons pas accès à vos données et ne pouvons donc pas effectuer une analyse sur celles-ci.

Pour chaque transfert que vous recevez, nous envoyons un courriel de vérification à l'expéditeur afin que le propriétaire de cette adresse électronique puisse confirmer qu'il en est l'expéditeur. Néanmoins, vous devez faire preuve de la même prudence que lorsque vous recevez des fichiers par d'autres canaux (par exemple, le courrier électronique). En d'autres termes, vérifiez l'expéditeur, veillez à ne pas activer de macros dans les documents Office et, en cas de doute, utilisez un antivirus sur votre ordinateur.